Ich sehe mir Firmenwebsites daraufhin an, was sichtbar kaputt ist. Was in meinem Schreiben steht, habe ich vorher an Ihrer Live-Seite nachgeprüft. Wenn ich nichts finde, das ich belegen kann, schreibe ich nicht.
Von einer echten Firmenseite. Name und Nummern geändert, der Fehler ist echt.
Ich rufe Ihre Seite auf, am Rechner und am Handy, und gehe die Wege durch, die ein Kunde geht. Startseite, Navigation, Kontakt, Preise, Bestellung.
Ein schiefer Abstand kostet Sie nichts. Ein Kontaktformular, das nicht ankommt, eine Nummer, die falsch wählt, ein Link ins Leere, ein Preis, der an zwei Stellen verschieden dasteht: das kostet Anfragen.
Der Schritt, der die Arbeit ausmacht. Vieles, was nach Fehler aussieht, ist Absicht: ein Menüpunkt ohne Ziel, weil darunter ein Untermenü aufklappt, oder ein Logo-Band, dessen Inhalt doppelt im Code steht, damit die Schleife nicht springt. Solche Funde fliegen raus.
Zwischen Fund und Schreiben liegen manchmal Tage. Was inzwischen repariert ist, streiche ich. Stimmt meine Beschreibung nicht genau, schreibe ich sie um, bevor mein Schreiben rausgeht.
Deshalb steht in meinem Schreiben genau ein Fehler und keine Liste. Eine Liste wäre schnell erzeugt. Sie wäre nur größtenteils falsch.
Ich sehe genau das, was jeder Besucher Ihrer Website sieht. Kein Login, kein Zugang, kein Test an Ihren Systemen. Ich verändere nichts und ich hinterlasse nichts. Welche Angaben ich für mein Schreiben notiere, steht in der Datenschutzerklärung.
Jede Beobachtung, die ich Ihnen schicke, können Sie selbst nachvollziehen, indem Sie Ihre eigene Seite aufrufen. Wenn Sie eine Agentur oder eine eigene IT haben, geben Sie den Befund einfach dorthin weiter. Die kommen zum selben Ergebnis, und das ist der Punkt.
Alles selbst gebaut und veröffentlicht. Sie können jedes davon aufrufen, bevor Sie mir antworten.
Mobility-App mit täglichen Übungseinheiten, Fortschritt und Team-Funktion für Firmen. Vollständig allein gebaut: Produkt, Code, Backend, Abrechnung, Einreichung, Vermarktung.
Daneben habe ich mehrere weitere App- und Website-Projekte gebaut und betreut, in unterschiedlichen Branchen von Sport-Datenanalyse bis Webanwendungen für andere Unternehmen. Die meisten davon sind Kundenprojekte, die ich hier nicht im Einzelnen nenne.
Ich heiße Nikita Senderovych und arbeite allein. Kein Team, kein Vertrieb, keine Agentur im Hintergrund. Wenn Sie sich auf mein Schreiben melden, sprechen Sie mit der Person, die den Fehler gefunden hat.
Das ist auch der Grund, warum ich diese Fehler sehe. Ich habe selbst etwas in Betrieb und ich habe die gleichen Fehler selbst gebaut. Ein Formular, das still ins Leere lief. Eine Zahlung, die nie ankam, weil eine Einstellung im Hintergrund falsch stand und niemandem eine Fehlermeldung schickte. Solche Sachen kenne ich nicht aus einem Kurs, sondern aus der Woche, in der ich sie gesucht habe.
Was auf dieser Seite fehlt: Kundenstimmen, Logos, Fallstudien, Zahlen.
Nichts davon steht hier, weil ich mit dieser Arbeit gerade erst angefangen habe und darin noch keine Kunden habe. Ich könnte etwas hinschreiben, das gut aussieht. Sie könnten es nicht nachprüfen, und um Nachprüfbarkeit geht es hier ja gerade.
Was Sie prüfen können, steht in meinem Schreiben, es steht auf Ihrer eigenen Seite, und es steht oben unter „Was ich gebaut habe“. Das ist im Moment der einzige Beleg, den ich habe, und es ist der einzige, der zählt.
Der Fund selbst kostet nichts. Den haben Sie schon, ob wir zusammenarbeiten oder nicht.
Ein toter Link, ein kaputtes Bild oder ein veralteter Inhalt. Festpreis, ich rechne keine Stunden ab. Erledigt in zwei Werktagen nach Zugang, getestet am Rechner und am Handy, mit Vorher und Nachher zum Vergleich. Nach sieben Tagen sehe ich noch einmal nach. Die Rechnung kommt erst nach Ihrer Prüfung.
Für Zertifikat, Handy-Darstellung oder Ladezeit bekommen Sie vorab ein eigenes Festpreisangebot.
Festpreis. Ich gehe die Wege durch, auf denen bei Ihnen ein Kunde entsteht: Navigation, Telefon- und Mail-Links, das Formular mit einer vorher abgesprochenen Testanfrage, Impressum und Datenschutz, Zertifikat, Handy-Ansicht und tote Links auf der ganzen Seite.
Nach drei Werktagen haben Sie eine Befundliste, nach Priorität geordnet. Bis zu fünf kleine Fehler behebe ich direkt, größere Punkte bekommen einen eigenen Festpreis. 50 Prozent vorab, der Rest nach Abnahme.
Finden kann ich von außen. Reparieren nicht. Dafür brauche ich Zugang zu Ihrer Seite, und ob und wie das geht, klären wir vorher, nicht mittendrin. Den Zugang bekomme ich über einen eigenen Benutzer, Ihr Passwort brauche ich nie.
Wenn eine Agentur den Einbau macht, reicht ihr der Befund als Vorlage. Ich schreibe ihn so auf, dass Ihre Leute ihn ohne Rückfragen umsetzen können.
Am einfachsten antworten Sie auf mein Schreiben mit einer kurzen Mail. Ein Satz genügt.
Schreiben Sie mir das. Sie bekommen einen Festpreis und einen Termin, danach ist es erledigt.
Dafür ist der Kundenwege-Check da. Ich gehe die ganze Seite durch und schicke Ihnen, was ich finde, nach Priorität geordnet. Finde ich nichts Nennenswertes, schreibe ich Ihnen genau das.
Schreiben Sie mir ein Wort, dann melde ich mich nicht wieder. Der Fehler steht trotzdem in meinem Schreiben. Den können Sie behalten.
Auf eine Mail antworte ich innerhalb eines Werktags.
